利用規約・プライバシーポリシー(個人情報保護方針)

個人情報にかかる保護方針

南十字星合同会社(以下「当社」) では、スマイル葬儀・法要のお手伝い (以下「当サイト)を通じた写真加工に関連する各種サービスのご提供にあたり、 お客様の個人情報をお預かりしております。当社は個人情報の保護に関する指針、その他の法令等を遵守するとともに、個人情報の適正な収集、利用、管理を行います。

個人情報の取得について

当社は、偽りその他不正の手段によらず適正に個人情報を取得致します。

個人情報の利用について

当社では、取得した個人情報を以下の目的のために利用させていただきます。以下に定めのない目的で個人情報を利用する場合、あらかじめご本人の同意を得た上で行ないます。
(1) 各種サービスのご提供
(2) 各種お問い合わせの回答
(3) 販売促進活動

個人情報の安全管理について

当社は、取り扱う個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。

個人情報の第三者への提供について

当社は、個人情報をお客様の承諾なしに第三者に提供することはありません。ただし以下の場合は除きます。

(1)個人情報の取扱い業務の一部を委託する場合。業務委託先に対し、当社が委託した業務以外に個人情報を利用することがないよう、また個人情報を適切に管理するよう契約を締結した上で、個人情報の提供を行ないます。

(2)当社が本サービスの運営及び提供のために必要と判断した場合には、当社は、本サービスの運営及び提供のために必要な範囲で、お客様情報を第三者に提供することがあります。

(3)当社のサービスを購入するための決済機能を代行する決済代行会社に対し、決済に必要な範囲でお客様情報を提供します。

個人情報の委託について

当社 は、決済に必要な範囲で、個人情報の取り扱いの全部または一部を第三者に委託する場合は、当該第三者について厳正な調査を行い、 取り扱いを委託された個人情報の安全管理が図られるよう当該第三者に対する必要かつ適切な監督を行います。

個人情報の開示・訂正等について

当社は、ご本人から自己の個人情報についての開示の請求がある場合、合理的な期間、適切な範囲内で速やかに開示を致します。 その際、ご本人であることが確認できない場合には、開示に応じません。
個人情報の内容に誤りがあり、ご本人から訂正・追加・削除の請求がある場合、調査の上、速やかにこれらの請求に対応致します。 その際、ご本人であることが確認できない場合には、これらの請求に応じません。

免責事項

(1) 当サイトに掲載している情報は、情報の正確性、適時性若しくは完全性について保証するものではありません。
(2) 当サイトの情報や当サイトを通じてアクセス可能な情報が、コンピュータウイルスやスパイウェアなどに感染していないことを保証するものではありません。
(3) 当サイトのご利用に起因して生じた損害については、当社は一切責任を負いかねます。当サイトの情報はお客さまご自身の責任においてご利用下さい。

本方針の変更

本方針の内容は変更されることがあります。変更後の本方針については当サイトに掲載した時から効力を生じるものとします。

著作権について

当サイトのコンテンツ、著作権は当社が所有しています。当サイト掲載の情報などについての無断掲載を禁じます。

収集する個人データ

利用者がアップロードする画像データは、クラウド上のドライブに管理されます。画像データは取引完了後1か月保存した後、破棄・消去します。

決済時のカード情報・メールアドレス

クレジットカードの決済はStripe社が代行して行います。決済時に入力するクレジットカード情報は弊社を経由せず直接stripe社に伝達されます。弊社が利用者のクレジットカード情報を保有・管理することはありません。

納期

注文・入金確認後から数時間~24時間以内にデータを納品します。事情によりご案内した納期の変更がある場合もあります。納期の変更に伴ういかなる 損害についても、当社は一切の責任を負えませんので予めご了承ください。納期が遅れる見込みの場合、当社からご連絡いたします。

印刷配送の場合、納期は依頼するプリント会社の定めに従います。

写真の郵送受付

原則的にデータ形式(サイト上にアップロードするか、メールに添付する形)で、加工するための元写真を受領していますが、アップロードが難しいお客様には、写真の郵送も受付しています。ただし、輸送等の過程で紛失した場合、当社は一切の責任を負いかねます。

利用資格

当サービスの運営を妨害する行為があった場合、利用者の利用の一時停止あるいは利用資格を取り消すことができるものとします。これにより生じる利用者の損害または不利益が生じたとしても、責任を負わないものとします。制作写真の利用目的が本来から逸脱する内容と想定される場合、ご注文をお断りします。

キャンセル

注文・決済後のキャンセルは原則できません。特段の事情がある場合、弊社までご連絡ください。

返金

注文・決済後の返金は原則できません。納品後、弊社商品に瑕疵がある場合、弊社のメールアドレスまでご連絡ください。瑕疵を確認後、返金します。

附則
  1. 本規約は2018年11月1日から効力を有するものとします。