利用規約・プライバシーポリシー

このサービスについて

写真加工のスマイル Photoedit Smile(https://portrait.photoedit.work)は写真加工サービスを提供しています。

収集する個人データ

利用者がアップロードする画像データは、クラウド上のドライブに管理されます。画像データは取引完了後1か月保存した後、破棄・消去します。

決済時のカード情報・メールアドレス

クレジットカードの決済はStripe社が代行して行います。決済時に入力するクレジットカード情報は弊社を経由せず直接stripe社に伝達され、利用者のメールアドレス情報のみ弊社に伝達されます。弊社が利用者のクレジットカード情報を保有・管理することはありません。利用者のメールアドレスは、弊社からの連絡など業務に関する範囲でのみ利用されます。

個人情報の委託について

当社 /当社は、決済に必要な範囲で、個人情報の取り扱いの全部または一部を第三者に委託する場合は、当該第三者について厳正な調査を行い、 取り扱いを委託された個人情報の安全管理が図られるよう当該第三者に対する必要かつ適切な監督を行います。

納期

注文・入金確認後から数時間~24時間以内にデータを納品します。事情によりご案内した納期の変更がある場合もあります。納期の変更に伴ういかなる 損害についても、当社は一切の責任を負えませんので予めご了承ください。納期が遅れる見込みの場合、当社からご連絡いたします。

印刷配送の場合、納期は依頼するプリント会社の定めに従います。

写真の郵送受付

原則的にデータ形式(サイト上にアップロードするか、メールに添付する形)で、加工するための元写真を受領していますが、アップロードが難しいお客様には、写真の郵送も受付しています。ただし、輸送等の過程で紛失した場合、当社は一切の責任を終えませんので、予めご了承ください。

修正

納品後の修正は1回分が無料で行います。2回目以降は別途記載の費用が発生します。

利用資格

当サービスの運営を妨害する行為があった場合、利用者の利用の一時停止あるいは利用資格を取り消すことができるものとします。これにより生じる利用者の損害または不利益が生じたとしても、責任を負わないものとします。制作写真の利用目的が本来から逸脱する内容と想定される場合、ご注文をお断りします。

キャンセル

注文・決済後のキャンセルは原則できません。特段の事情がある場合、弊社までご連絡ください。

返金

注文・決済後の返金は原則できません。納品後、弊社商品に瑕疵がある場合、弊社のメールアドレスまでご連絡ください。瑕疵を確認後、返金します。

附則

  1. 本規約は2018年11月1日から効力を有するものとします。